空き家管理サポート.net

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よくあるご質問

         
Q.空き家がありますが、どうして良いかわかりません。相談に乗っていただけますか?
A.当社は管理はもちろん、お客様の問題解決のために相談から不動産の売買、有効活用までトータルなご提案をさせていただいております。ぜひ、お問い合わせください。
Q.申し込みから作業開始まではどのくらいかかりますか?
A.打ち合わせ、ご入金が完了すれば当月からでも開始できます。
Q.契約期間の定めはありますか?
A.3ヶ月以上を原則としていますが、単発でのご依頼も承ります。ご相談ください。
Q.お支払いはどのような方法によりますか?
A.「銀行振り込み」もしくは「口座振替」によりお支払いください。「口座振替」は手数料も110円/月(税別)と安価でかつ、便利ですのでお勧めです。
Q.サービスの開始にあたって現地での立ち会いは必ず必要ですか?
A.原則として、お願いをしておりますが、難しい方についてはメール、電話等によりお打ち合わせを進めさせていただきます。お気軽にお申し付けください。
Q.電気・水道・ガスの契約は必要ですか?
A.ガスは休止してください。水道・電気は通水などのチェックをおこなうために使える状態にしてください。
Q.火災保険は必要ですか?
A.万が一のため、火災保険の付保をお願いいたします。ご希望のお客様には保険代理店をご紹介いたします。
Q.荷物はどうすればよろしいですか?
A.貴重品、生鮮食品以外は残されたままで大丈夫です。
Q.郵便物はどのような対応になりますか?
A.チラシ、DMなどは廃棄し、手紙やハガキなどはまとめてご希望の場所にお送りいたします。(海外は別途費用が必要)
Q.外観や室内にトラブルがあった場合は、どのように対応していただけますか?
A.トラブルがあった場合はすみやかにご連絡いたします。また、修繕などが必要になる場合は修繕の手続きを代行いたします。
Q.空き地の管理はおこなっていますか?
A.はい、行なっています。費用は別途お見積りさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
Q.古くなったアパートや長屋で入居者を募集していない物件があります。管理をしていただけますか?
A.入居者の方への配慮をしながら、空室の管理をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.やめたい場合にはどうすれば良いですか?
A.サービス停止の前々月までにご連絡ください。